En Starkicks queremos que compres con total tranquilidad. Si necesitás realizar un cambio o una devolución, estas son nuestras condiciones:
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Para que el cambio sea aprobado, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Conservar todas sus etiquetas originales.
- Incluir la caja original en buen estado.
- No presentar manchas, olores ni daños.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos a [email protected] indicando:
- Número de pedido.
- Motivo del cambio.
- Fotos del producto (si fueran necesarias).
También podés comunicarte con nosotros por Instagram o WhatsApp y te indicaremos los pasos a seguir.
Costos de envío
Si el cambio se debe a un error de Starkicks (producto incorrecto o con una falla de origen), nosotros nos hacemos cargo del envío.
Si el cambio es por talle, color o decisión del cliente, los costos de envío corren por cuenta del comprador.
Productos con falla
Si tu producto presenta una falla de fabricación, contactanos dentro de las primeras 72 horas de haberlo recibido.
Analizaremos cada caso y, si corresponde, realizaremos el cambio sin costo.
Devoluciones
Si realizaste una compra online, tenés derecho a solicitar la devolución dentro del plazo establecido por la legislación argentina aplicable.
El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Una vez aprobado el proceso, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Importante
Los productos vendidos por Starkicks son cuidadosamente revisados antes de ser enviados para garantizar su autenticidad y estado.
Si tenés cualquier consulta, estamos para ayudarte.